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【代理商】一套家具三个“娘家” 套牌家具成市场潜规则

dailishang】2010-8-13发表: 一套家具三个“娘家” 套牌家具成市场潜规则
生产销售维修互不相干售后问题可能难以保障家具公司、生产厂家、维修单位,同一套家具却出现了三个不一样的厂家名称,甚至地点都差之千里。近日,市民汪小姐在向厂家报修自己的橱柜时,发现了这样的一个问

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    一套家具三个“娘家” 套牌家具成市场潜规则

生产销售维修互不相干 售后问题可能难以保障

家具公司、生产厂家、维修单位,同一套家具却出现了三个不一样的厂家名称,甚至地点都差之千里。近日,市民汪小姐在向厂家报修自己的橱柜时,发现了这样的一个问题。由于买后时隔一年,这些公司名、生产厂家发生了变化或是更换了名称,使得她的保修道路走得异常艰难。

记者在随后的采访中发现,这样的情况在家具行业内并不少见。在一些二三线家具城内,套牌、傍名牌的家具比比皆是。而这些家具多为代理商销售,部分代理商并没有注册过相应的厂家名或公司名,给日后的家具保修带来极大的麻烦。

一套家具为何有三个“娘家”?

读者经历:一年之后报修人是物非

汪小姐最近有点郁闷,她新装修仅一年的厨房“翻了毛腔”。

前天下班回家,正准备烧饭,汪小姐发现,橱柜的表层跟里层都分了家,部分贴皮翻翘起来,最严重的地方可放进一个手指。“我这可是花了近万元定做的整体橱柜,用了才不到一年就出现这样的问题。”汪小姐赶紧致电当初定做的厂家。

厂家负责接待投诉的工作人员态度很好,记录了汪小姐的家庭住址和出现的问题,并承诺会立即上门维修。然而,次日,汪小姐接到了来自该公司的另一个电话。电话里,自称公司管理人员的孙先生略带抱歉地说:“你是否愿意重新做一套橱柜?”

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